Balanced Scorecard

Der ausgewogener Berichtsbogen

Balanced Scorecard (BSC; englisch für ausgewogener Berichtsbogen) ist ein Konzept zur Messung, Dokumentation und Steuerung der Aktivitäten einer Unternehmung im Hinblick auf seine Vision und Strategie.

Die Balanced Scorecard dient als Führungsinstrument zur Ausrichtung der Organisation an strategischen Zielen.

Im Gegensatz zu klassischen Kennzahlensystemen lenkt die BSC den Blick über Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge und nicht-finanzielle Indikatoren.

1996 arbeiteten bereits etwa 60 % der Fortune-Unternehmen mit der Balanced Scorecard.


Das Grundkonzept basiert auf der Idee eines logischen oder physischen Objektes bzw. Systems, welches Informationen und/oder Materie aus seiner Umwelt aufnimmt, verarbeitet, in veränderter Form an seine Umwelt abgibt und darauf eine materielle und/oder immaterielle Antwort in Form einer Wirkung bzw. eines Effektes erhält (Input > Prozess > Output).

Beispiel:

Ein Blogbeitrag wird kommentiert, kritisiert, bewertet und geteilt. Im Hinblick auf ein gestecktes Ziel werden diese gewonnenen Informationen analysiert. Um den Bedürfnissen der Zielgruppe gerecht zu werden, wird die Unternehmensstrategie angeglichen . 

Der Blog nimmt dann beispielsweise neue Themen auf oder erweitert seine Inhalte um ein neues Spektrum wie die Ergänzung der bisherigen Inhalte die nur aus Text bestanden um Grafiken. 

Quelle:
http://de.wikipedia.org/wiki/Balanced_Scorecard

Link:
http://de.wikipedia.org/wiki/Liste_der_Controllinginstrumente